Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

1. Wie wij zijn

Deze website, https://ijzersterkbv.nl, is van IJzersterk B.V. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze contactgegevens vind je op de contactpagina.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft wanneer je een aanvraag doet via ons formulier: je naam, adres, postcode en woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, de gewenste datum en een omschrijving van wat wij mogen ophalen of ontruimen. Kies je voor een betaalde ophaling, dan worden je betaalgegevens verwerkt door onze betaaldienst Mollie; wij zien en bewaren zelf geen volledige betaalgegevens.

3. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om je aanvraag te behandelen: om contact met je op te nemen, de ophaling of ontruiming in te plannen en uit te voeren, en, bij een betaalde ophaling, de betaling af te handelen. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst en de op jouw verzoek genomen stappen. Wij gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en sturen je geen ongevraagde reclame.

4. Hoe lang wij je gegevens bewaren

Wij bewaren aanvragen niet in een database, klantsysteem of ander bestand. Je gegevens worden alleen gebruikt om je aanvraag af te handelen en in te plannen; daarna wordt onze mailbox geleegd. Wij hebben deze gegevens niet nodig en bewaren ze dus niet langer dan noodzakelijk. Voor betaalde ophalingen zijn wij wettelijk verplicht de betaal- en factuurgegevens zeven jaar te bewaren voor de Belastingdienst.

5. Delen met anderen

Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet met anderen, behalve met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: onze e-mail- en hostingprovider (voor het ontvangen en verwerken van je aanvraag) en Mollie (voor het afhandelen van een betaling). Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor die specifieke dienst.

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies via Google Analytics om te zien hoe de site wordt gebruikt, en wordt op sommige pagina’s een Google Maps-kaart getoond. Voor deze niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf je toestemming via de cookiemelding op de site. Je kunt je keuze altijd aanpassen of intrekken.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om beperking of overdracht van je gegevens. Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via de gegevens op onze contactpagina. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Vragen

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen op de website of in de wet. De actuele versie staat altijd op deze pagina.